В 2023 году аэропорты Казахстана вновь подтвердили свою значимость, обслужив более 26 миллионов пассажиров. Национальные авиакомпании перевезли 13,3 миллиона пассажиров, что на 21 процент выше предыдущего года. Этот рост не только свидетельствует о стремительном развитии авиационной индустрии в стране, но и подтверждает растущий интерес как со стороны местных жителей, так и иностранных туристов.
Особое внимание уделяется расширению маршрутной сети, которая теперь охватывает 27 стран мира. Авиаперевозки направлены на увеличение связей с странами Персидского залива, Азии и Европы, что открывает новые возможности для туристического и бизнес-путешествий.
Однако, на фоне этого роста, выявляется необходимость пересмотра стандартов обслуживания пассажиров с учетом национальной идентичности. Комитет гражданской авиации подчеркивает, что качество обслуживания является ключевым элементом успешного привлечения туристов и инвесторов в страну. Поэтому, важно обеспечить высокий уровень сервиса в аэропортах, чтобы не допустить негативного влияния на развитие туризма и привлечение инвестиций.
На заседании Минтранспорта было решено усилить работу аэропортов по нескольким направлениям. Особое внимание уделяется повышению культуры обслуживания и проведению предполетного досмотра пассажиров. Авиационная администрация Казахстана получила поручение осуществлять особый контроль за этими процессами с целью обеспечения высокого уровня безопасности и комфорта для всех пассажиров.
